দায়িত্বশীল খেলা —
আপনার সুরক্ষা আমাদের অঙ্গীকার
cbb22 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি আনন্দময় উপায় — চাপ বা উদ্বেগের উৎস নয়। আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুরক্ষার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
দায়িত্বশীলভাবে খেলুন
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য আমাদের টুলস
cbb22 আপনাকে সুরক্ষিত রাখতে বিভিন্ন ধরনের কার্যকর নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা প্রদান করে। এই টুলগুলো সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং যেকোনো সময় ব্যবহারযোগ্য।
সেলফ-এক্সক্লুশন
আপনি যদি কিছু সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে গেমিং থেকে বিরতি নিতে চান, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশন ফিচারটি ব্যবহার করুন। ২৪ ঘণ্টা থেকে শুরু করে স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা পর্যন্ত বিভিন্ন মেয়াদ নির্বাচন করা যায়।
ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন যাতে আপনার বাজেটের বাইরে অর্থ ব্যয় না হয়। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং পরিবর্তন করতে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়।
সময় নিয়ন্ত্রণ
প্রতিদিন কতটা সময় গেমিংয়ে ব্যয় করবেন তা নির্ধারণ করুন। সীমা পৌঁছালে সিস্টেম আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্ক করবে এবং সেশন বন্ধ করে দেবে।
কুলিং-অফ পিরিয়ড
সাময়িক বিরতির প্রয়োজন হলে ৭ দিন, ১৪ দিন বা ৩০ দিনের কুলিং-অফ পিরিয়ড সক্রিয় করুন। এই সময়কালে আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো বাজি ধরা বা ডিপোজিট করা যাবে না।
লস লিমিট
একটি নির্দিষ্ট সময়কালে কতটা হারাতে রাজি আছেন তা আগে থেকে নির্ধারণ করুন। সীমা অতিক্রম হলে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে এবং আপনাকে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
গেমিং ইতিহাস পর্যালোচনা
আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস, ডিপোজিট ও উত্তোলনের রেকর্ড যেকোনো সময় দেখতে পারবেন। নিজের অভ্যাস সম্পর্কে সচেতন থাকুন এবং প্রয়োজনে পদক্ষেপ নিন।
কঠোর ২১+ বয়সসীমা নীতি
cbb22-এ নিবন্ধন ও গেমিং সম্পূর্ণরূপে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য সংরক্ষিত। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অনলাইন গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।
নিবন্ধনের সময় আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স যাচাই করি। যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারীর বয়স ২১ বছরের কম বলে নিশ্চিত হওয়া যায়, তাহলে অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।
অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে — পারিবারিক কম্পিউটার বা মোবাইলে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং আপনার সন্তানের অনলাইন কার্যকলাপ সম্পর্কে সচেতন থাকুন।
বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ প্রদান
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার সঠিক জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান শর্তাবলী লঙ্ঘন।
পরিচয়পত্র যাচাই (KYC)
প্রথম উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হবে।
স্বয়ংক্রিয় বয়স যাচাই
আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে নথিপত্রের তথ্যের সাথে প্রদত্ত জন্মতারিখ মিলিয়ে দেখে।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয়করণ
যাচাই সম্পন্ন হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ সক্রিয় হয় এবং সমস্ত সুবিধা উপলব্ধ হয়।
কীভাবে সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করবেন
যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে দেরি না করে এখনই সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করুন। প্রক্রিয়াটি সহজ এবং তাৎক্ষণিক।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান
লগইন করার পর উপরের ডান দিকে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" নির্বাচন করুন।
"দায়িত্বশীল গেমিং" ট্যাব খুলুন
সেটিংস মেনুতে "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগটি খুঁজুন এবং "সেলফ-এক্সক্লুশন" অপশনটি নির্বাচন করুন।
মেয়াদ নির্বাচন করুন
আপনার পছন্দমতো মেয়াদ নির্বাচন করুন: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন, ৩০ দিন, ৬ মাস, ১ বছর, অথবা স্থায়ী বিরতি।
পরিচয় যাচাই করুন
নিরাপত্তার জন্য আপনার পাসওয়ার্ড এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে আসা OTP দিয়ে অনুরোধ নিশ্চিত করুন।
এক্সক্লুশন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর
নিশ্চিত করার সাথে সাথেই আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হয়ে যাবে এবং ইমেইলে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হবে।
সরাসরি সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করতে না পারলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে [email protected]-এ "সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ" বিষয়ে লিখুন। আমরা ১ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
ডিপোজিট ও সময় সীমা নির্ধারণ
আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে আনন্দময় ও নিরাপদ রাখতে আগে থেকেই সীমা নির্ধারণ করুন।
দৈনিক ডিপোজিট সীমা
প্রতিদিন সর্বোচ্চ কত টাকা জমা দেবেন তা নির্ধারণ করুন। উদাহরণ: সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ দৈনিক।
সাপ্তাহিক ডিপোজিট সীমা
পুরো সপ্তাহে মোট কত টাকা ব্যয় করবেন তার ঊর্ধ্বসীমা নির্ধারণ করুন।
মাসিক ডিপোজিট সীমা
মাসিক বাজেট অনুযায়ী সীমা নির্ধারণ করুন এবং অতিরিক্ত ব্যয়ের চিন্তা থেকে মুক্ত থাকুন।
দৈনিক সময় সীমা
প্রতিদিন কতক্ষণ গেমিং করবেন তা নির্ধারণ করুন। সীমা পৌঁছালে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হবে।
সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। তবে সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রযোজ্য — এই নীতি আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেওয়া থেকে আপনাকে রক্ষা করে।
আপনি কি সমস্যায় পড়ছেন?
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে করুন। যদি একাধিক প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে হয়তো সময় এসেছে সাহায্য নেওয়ার। মনে রাখবেন — সাহায্য চাওয়া দুর্বলতার লক্ষণ নয়, বরং এটি সাহসী পদক্ষেপ।
সতর্কতার লক্ষণসমূহ
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের মূলনীতি
গেমিংকে বিনোদনের উপায় হিসেবে উপভোগ করতে হলে কিছু সহজ নিয়ম মেনে চলুন। এই অভ্যাসগুলো আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে সুখকর ও নিরাপদ রাখবে।
সুস্থ গেমিংয়ের নির্দেশিকা
- গেমিংকে সর্বদা বিনোদন হিসেবে দেখুন — আয়ের উৎস হিসেবে নয়
- শুধুমাত্র সেই অর্থ ব্যয় করুন যা হারালেও সমস্যা হবে না
- গেমিং শুরুর আগেই বাজেট ও সময় নির্ধারণ করুন
- নিয়মিত বিরতি নিন এবং পরিবারের সাথে সময় কাটান
- মানসিক চাপ বা দুঃখের সময় গেমিং এড়িয়ে চলুন
- মদ্যপান বা নেশার অবস্থায় গেমিং করবেন না
- হেরে গেলে হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করবেন না
সাহায্যের প্রয়োজন? আমরা আছি
গেমিং সমস্যা থেকে মুক্তি পেতে একা লড়াই করবেন না। আমাদের সাপোর্ট টিম এবং বিশেষজ্ঞ সংস্থাগুলো সর্বদা আপনার পাশে আছে।
cbb22 সাপোর্ট টিম
আমাদের বিশেষজ্ঞ সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত। গেমিং সমস্যা, অ্যাকাউন্ট বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী)
জরুরি সহায়তা
যদি গেমিং আপনার বা আপনার প্রিয়জনের জীবনে গুরুতর সমস্যা তৈরি করছে, নিচের পদক্ষেপগুলো নিন:
- অবিলম্বে সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করুন
- বিশ্বস্ত পরিবার বা বন্ধুকে বিষয়টি জানান
- মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নিন
- cbb22 সাপোর্টে ইমেইল করুন — আমরা সম্পূর্ণ গোপনীয়তা রক্ষা করি
বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তার জন্য কান পেতরই হেল্পলাইন: 01779-554391 (সময়: সন্ধ্যা ৬টা — রাত ১০টা, বিএসটি)। নম্বরটি সংরক্ষণ করুন।
দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, আনন্দের সাথে উপভোগ করুন
cbb22-এ গেমিং হোক আপনার বিশ্রামের সঙ্গী। সীমার মধ্যে খেলুন, নিরাপদ থাকুন এবং প্রতিটি মুহূর্ত উপভোগ করুন।